Ordreflow

Reservationer, ordre og kurv

Mellem interesse og endelig betaling kan der være flere trin: kurv, reservation, ordre og betaling. Bilbaro har struktur til at holde disse trin adskilt og forståelige.

Kort svar

Bilbaro kan håndtere kurv, reservationer og ordrer, så både online og fysisk salg bliver mere stabilt.

OVERBLIK

Hvad betyder funktionen?

Kurv og ordreflow handler om hvad kunden eller personalet har valgt, før salget er afsluttet. Reservationer kan bruges, når en plads eller billet skal holdes midlertidigt.

Forklaret helt enkelt: reservationer, ordre og kurv er den del af Bilbaro, der hjælper arrangøren med at få styr på én konkret opgave uden at skulle bruge regneark, løse mails eller manuelle lister ved siden af.

Hvis man er ny arrangør, skal man ikke tænke på teknikken først. Man skal forstå hvad der skal ske, hvilke oplysninger systemet skal bruge, og hvordan det hjælper gæsten eller arrangøren videre. Derfor er funktionen bygget omkring praktiske valg som Cart, Order master, Order trans, Event reservations.

Forstå funktionen
SÅDAN VIRKER DET

Sådan bruges den i praksis

Kunden lægger billetter i kurven, systemet kan reservere sæder eller billetter, og ordren bliver registreret, når flowet gennemføres. I POS kan en kurv også parkeres og gendannes.

I praksis betyder det, at arrangøren arbejder trin for trin. Først sættes de vigtigste oplysninger op, derefter bruges funktionen i det konkrete eventflow, og til sidst kan data eller status følges i systemet.

Typiske situationer er Kunde lægger billetter i kurv, Midlertidig reservation, POS-kurv parkeres. Det er netop her funktionen skal gøre arbejdet lettere: færre manuelle beskeder, færre fejl og et mere professionelt flow for både arrangør og deltager.

Se hvordan det bruges
HVORFOR DET BETYDER NOGET

Hvorfor giver det værdi?

Et godt ordreflow reducerer fejl. Billetter bør ikke blive dobbeltbooket, og personalet skal kunne se hvad der ligger i en ordre, hvad der er betalt, og hvad der stadig mangler.

Værdien opstår, fordi funktionen fjerner usikkerhed. Arrangøren kan se hvad der sker, gæsten får en mere tydelig oplevelse, og platformen gemmer de oplysninger, der ellers let ville forsvinde.

Uden et samlet system ender mange arrangører med at bruge separate betalingslinks, Excel-ark, manuelle deltagerlister og mails. Med Bilbaro bliver arbejdet samlet, så næste event kan planlægges på baggrund af fakta i stedet for hukommelse og gæt.

Se værdien for arrangøren

Det får du konkret i Bilbaro.

Her er funktionen brudt ned i de dele, arrangøren faktisk møder i systemet. Målet er, at man hurtigt kan forstå hvad man kan gøre, og hvorfor det er relevant.

Funktion 1

Cart

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til reservationer, ordre og kurv. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 2

Order master

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til reservationer, ordre og kurv. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 3

Order trans

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til reservationer, ordre og kurv. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 4

Event reservations

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til reservationer, ordre og kurv. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 5

Seat reservations

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til reservationer, ordre og kurv. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 6

Parked POS items

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til reservationer, ordre og kurv. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 7

Order history

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til reservationer, ordre og kurv. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Sådan fungerer det trin for trin.

En ny arrangør skal kunne forstå processen uden at kende systemet på forhånd. Derfor er flowet forklaret som fire enkle trin.

Vælg reservationer, ordre og kurv i opsætningen eller i det relevante eventflow.
Udfyld de oplysninger, systemet skal bruge, så funktionen passer til arrangementet.
Brug funktionen aktivt før, under eller efter eventet afhængigt af behovet.
Følg resultatet i Bilbaro, så erfaringen kan bruges næste gang.

Hvornår skal arrangøren bruge det?

Brug reservationer, ordre og kurv når arrangøren vil gøre arbejdet mere kontrolleret, lettere at forklare for gæsten og nemmere at følge op på bagefter.

Eksempel 1

Kunde lægger billetter i kurv

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 2

Midlertidig reservation

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 3

POS-kurv parkeres

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 4

Ordrehistorik

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 5

Sæder holdes under checkout

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Ofte stillede spørgsmål om reservationer, ordre og kurv.

Korte svar skrevet, så både nye arrangører og AI-søgemaskiner kan forstå funktionen hurtigt.

Hvorfor bruge reservationer?

Reservationer kan holde en billet eller plads midlertidigt, så købsflowet bliver mere sikkert.

Hvad betyder parkeret POS-kurv?

Det betyder, at personalet kan gemme en igangværende kurv og vende tilbage til den senere.

Relaterede Bilbaro-funktioner.

Interne links hjælper brugeren videre og giver søgemaskiner en tydelig struktur mellem modulerne.

Eventopsætning Events og eventside Billetsalg Billetsalg og checkout Betaling Betaling med Stripe og MobilePay Salg Rabatkoder, early bird og tilbud Marketing Smart links, QR-koder og UTM Marketing Målgrupper og segmenter

Opret, sælg og følg dit event med mere ro.

Bilbaro er bygget til arrangører, der vil have et samlet system i stedet for links, regneark, betalingsløsninger og manuelle deltagerlister spredt over det hele.

Kontakt Bilbaro