Marketing

Abandoned checkout og recovery

Nogle gæster starter et køb, men gennemfører ikke. Bilbaro har struktur til at opdage og følge op på forladte checkout-flow, så arrangøren kan hente tabt salg tilbage.

Kort svar

Bilbaro kan hjælpe med at genaktivere gæster, der har vist købsinteresse uden at gennemføre.

OVERBLIK

Hvad betyder funktionen?

Abandoned checkout betyder, at en gæst er kommet langt i købsflowet, men stopper før betalingen eller bekræftelsen. Recovery handler om at give gæsten en relevant påmindelse eller et tilbud, så de vender tilbage.

Forklaret helt enkelt: abandoned checkout og recovery er den del af Bilbaro, der hjælper arrangøren med at få styr på én konkret opgave uden at skulle bruge regneark, løse mails eller manuelle lister ved siden af.

Hvis man er ny arrangør, skal man ikke tænke på teknikken først. Man skal forstå hvad der skal ske, hvilke oplysninger systemet skal bruge, og hvordan det hjælper gæsten eller arrangøren videre. Derfor er funktionen bygget omkring praktiske valg som Checkout sessions, Abandoned checkout email, Offers by email, Recovery links.

Forstå funktionen
SÅDAN VIRKER DET

Sådan bruges den i praksis

Systemet kan gemme checkout-sessioner, hente relevante tilbud baseret på email og sende abandoned checkout-mails. Arrangøren kan bruge det til at minde interesserede gæster om, at de ikke har gennemført købet.

I praksis betyder det, at arrangøren arbejder trin for trin. Først sættes de vigtigste oplysninger op, derefter bruges funktionen i det konkrete eventflow, og til sidst kan data eller status følges i systemet.

Typiske situationer er Gæst stopper før betaling, Påmindelse om uafsluttet køb, Tilbud til varm køber. Det er netop her funktionen skal gøre arbejdet lettere: færre manuelle beskeder, færre fejl og et mere professionelt flow for både arrangør og deltager.

Se hvordan det bruges
HVORFOR DET BETYDER NOGET

Hvorfor giver det værdi?

Personer der forlader checkout er varme leads. De har allerede vist interesse. En god recovery-besked kan øge salget uden at bruge flere annoncekroner.

Værdien opstår, fordi funktionen fjerner usikkerhed. Arrangøren kan se hvad der sker, gæsten får en mere tydelig oplevelse, og platformen gemmer de oplysninger, der ellers let ville forsvinde.

Uden et samlet system ender mange arrangører med at bruge separate betalingslinks, Excel-ark, manuelle deltagerlister og mails. Med Bilbaro bliver arbejdet samlet, så næste event kan planlægges på baggrund af fakta i stedet for hukommelse og gæt.

Se værdien for arrangøren

Det får du konkret i Bilbaro.

Her er funktionen brudt ned i de dele, arrangøren faktisk møder i systemet. Målet er, at man hurtigt kan forstå hvad man kan gøre, og hvorfor det er relevant.

Funktion 1

Checkout sessions

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til abandoned checkout og recovery. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 2

Abandoned checkout email

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til abandoned checkout og recovery. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 3

Offers by email

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til abandoned checkout og recovery. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 4

Recovery links

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til abandoned checkout og recovery. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 5

Session token

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til abandoned checkout og recovery. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 6

Kampagnetilbud

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til abandoned checkout og recovery. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Funktion 7

Email templates

Det betyder, at arrangøren får en konkret mulighed i systemet, der hører til abandoned checkout og recovery. Funktionen hjælper med at gøre arbejdet mere struktureret, så vigtige oplysninger ikke skal håndteres manuelt ved siden af.

Sådan fungerer det trin for trin.

En ny arrangør skal kunne forstå processen uden at kende systemet på forhånd. Derfor er flowet forklaret som fire enkle trin.

Vælg abandoned checkout og recovery i opsætningen eller i det relevante eventflow.
Udfyld de oplysninger, systemet skal bruge, så funktionen passer til arrangementet.
Brug funktionen aktivt før, under eller efter eventet afhængigt af behovet.
Følg resultatet i Bilbaro, så erfaringen kan bruges næste gang.

Hvornår skal arrangøren bruge det?

Brug abandoned checkout og recovery når arrangøren vil gøre arbejdet mere kontrolleret, lettere at forklare for gæsten og nemmere at følge op på bagefter.

Eksempel 1

Gæst stopper før betaling

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 2

Påmindelse om uafsluttet køb

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 3

Tilbud til varm køber

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 4

Genaktivering af interesse

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Eksempel 5

Måling af checkout-frafald

I denne situation hjælper Bilbaro med at samle informationer, handlinger og status ét sted. Det gør det lettere for arrangøren at arbejde professionelt uden at bygge egne manuelle processer.

Ofte stillede spørgsmål om abandoned checkout og recovery.

Korte svar skrevet, så både nye arrangører og AI-søgemaskiner kan forstå funktionen hurtigt.

Er abandoned checkout det samme som nyhedsbrev?

Nej. Det er en mere målrettet besked til personer, der allerede har vist konkret købsinteresse.

Hvorfor er recovery vigtigt?

Fordi det ofte er billigere at hente en næsten-køber tilbage end at finde en helt ny kunde.

Relaterede Bilbaro-funktioner.

Interne links hjælper brugeren videre og giver søgemaskiner en tydelig struktur mellem modulerne.

Eventopsætning Events og eventside Billetsalg Billetsalg og checkout Betaling Betaling med Stripe og MobilePay Salg Rabatkoder, early bird og tilbud Marketing Smart links, QR-koder og UTM Marketing Målgrupper og segmenter

Opret, sælg og følg dit event med mere ro.

Bilbaro er bygget til arrangører, der vil have et samlet system i stedet for links, regneark, betalingsløsninger og manuelle deltagerlister spredt over det hele.

Kontakt Bilbaro